TERMENI SI CONDITII
DEFINITII SI TERMENI
Magnetrend – este
denumirea comerciala a S.C. Ez Biz SRL, persoana juridica romana, cu sediul
social in Cluj-Napoca, Str. Izlazului, Nr. 18, Ap. 112, jud. Cluj, cu numar
ordine in Registrul Comertului J12/4155/2004, cod unic de inregistrare fiscala
RO16952598
Cumparator –
orice persoana fizica sau persoana juridica sau alta entitate juridica care
efectueaza o Comanda prin intermediul Site-ului
Site – magazinul
online gazduit la adresa magnetrend.ro si subdomeniile acestuia
Comanda – un
document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Magnetrend si
Cumparator prin care Cumparatorul transmite Magnetrend, prin intermediul
Site-ului intentia sa de a achizitiona bunuri si servicii de pe Site
1. Conditii generale
Folosirea acestui
site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam
citirea cu atentie a acestora. Magnetrend isi asuma dreptul de a modifica
aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi
gasita accesand pagina "Termeni si conditii".
Utilizarea
site-ului este conditionata de respectarea conditiilor generale de acces si
utilizare precum si de respectarea ansamblului de legi aplicabile. Atunci cand
accesati site-ul, il parcugeti si utilizati, acceptati implicit si
neconditionat Termenii si Conditiile, care prevaleaza asupra oricarei alte
intelegeri pe care ati putea s-o aveti cu Magnetrend.
2. Drepturi de autor
Fotografiile,
textele, sloganurile, desenele, imaginile, secventele animate sonore sau nu,
precum si toate lucrarile integrate in acest site sunt proprietatea Magnetrend
sau a unor terti care au autorizat Magnetrend sa le utilizeze. Prin urmare,
este interzisa publicarea, transmisia, copierea acestora prin orice metoda fara
acordul scris acordat in prealabil al reprezentantului legal al Magnetrend.
Nerespectarea acestor conditii se pedepseste conform legii in vigoare.
3. Livrarea bunurilor si serviciilor la distanta
3.1 Prin lansarea
unei comenzi electronice pe site sau telefoni, cumparatorul este de acord cu
forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Magnetrend isi deruleaza
operatiunile.
3.2 Comenzile
acceptate si care vor fi onorate de Magnetrend sunt comenzile trimise online
prin formularul de comanda, comenzile primite prin e-mail si telefon si care
contin cel putin urmatoarele: numele, adresa, nr. telefon si e-mail ale Cumparatorului.
Pentru comenzile trimise online prin formularul de comanda sau e-mail, Cumparatorul
va fi contactat telefonic de catre un reprezentant Magnetrend pentru confirmarea
verbala a comenzii.
3.3 Cumparatorul
trebuie sa asigure acuratetea datelor introduse astfel incat sa poata fi
contactat. Comenzile electronice sunt de regula prelucrate automat. Astfel,
consumatorul trebuie sa se asigure ca filtrele SPAM sunt setate corespunzator
pentru a putea primi toate e-mail-urile asociate comenzii.
3.4 Magnetrend
trebuie sa onoreze comenzile primite prin intermediul acestui site in termenul
convenit in momentul confirmarii comenzii. Magnetrend isi rezerva dreptul de a
se retrage din contract in cazul livrarii incomplete sau incorecte de catre
furnizor. Magnetrend va intreprinde toate eforturile rezonabile pentru a obtine
produsul. In cazul in care nu poate executa contractul/livrarea din cauza ca
produsul sau serviciul nu este disponibil, Magnetrend trebuie sa informeze
consumatorul despre aceasta indisponibilitate in termen de 1-3 zile lucratoare.
3.5 Magnetrend
poate livra Cumparatorului un produs sau serviciu de o calitate si la un pret
echivalente cu cele solicitate numai cu acordul scris sau verbal al acestuia
din urma. In acest caz cheltuielile de returnare a acestor produse vor cadea in
sarcina Magnetrend.
3.6 Magnetrend nu
va livra produse sau servicii fara o comanda prealabila din partea Cumparatorului.
3.7 In cazul in
care Cumparatorul este persoana juridica, riscul pierderii sau deteriorarii
accidentale se transfera asupra clientului atunci cand Magnetrend preda
produsele curierului sau persoanei desemnate de catre Magnetrend cu transportul
produselor.
3.8 In cazul in
care Cumparatorul este persoana fizica, riscul pierderii sau deteriorarii
accidentale nu se transfera asupra Cumparatorului sau persoanei autorizate sa
preia produsele decat atunci cand produsele sunt livrate. Ca exceptie, riscul
pierderii sau deteriorarii accidentale se transfera asupra Cumparatorului
atunci cand Magnetrend preda produsele curierului, persoanei sau institutiei
autorizate de catre Cumparator sa preia produsele.
4. Conditii si
modalitati pentru retur, renuntarea la produsele comandate sau anularea
comenzii
4.1 Cumparatorul
are dreptul sa notifice in scris Vanzatorul ca renunta la cumparare in termen
de 14 zile de la primirea produsului. Pentru exercitarea dreptului la
renuntare, Cumparatorul trebuie sa trimita o notificare clara, in scris, prin
e-mail la adresa comenzi@magnetrend.ro sau prin telefon si scrisoare
recomandata trimisa la sediul Vanzatorului. Magnetrend va raspunde acestei
notificari in termen de 3 zile lucratoare de la primirea notificarii. In cazul
in care produsele returnate sunt in starea initiala, Vanzatorul si Cumparatorul
vor stabili de comun acord daca Vanzatorul va trimite, pe costul Cumparatorului,
produse identice ca si caracteristici sau similare, sau daca va returna
Cumparatorului contravaloarea produselor returnate de Cumparator.
4.2 Cumparatorul
va manipula produsele primite cu grija rezonabila si va trebui sa le returneze
in starea initiala. La primirea produselor returnate, Magnetrend va examina
produsele si va documenta orice deteriorare de orice natura a acestor produse.
4.3
Responsabilitatea ambalarii adecvate a produselor astfel incat sa fie protejate
la transport revine Cumparatorului. Eventuala pierdere din valoare a produselor
rezultata in urma ambalarii necorespunzatoare va fi suportata integral de
Cumparator.
4.4 Taxele pentru
transportul coletului prin Posta Romana sau firma de curierat la sediul Vanzatorului
vor fi suportate de Cumparator.
4.5 In cazul in
care Cumparatorul nu accepta produse la schimb, Vanzatorul are obligatia ca in
termen de 30 de zile de la primirea produselor retur sa ramburseze
contravaloarea acestora prin transfer in contul bancar al Cumparatorului.
4.6 Vanzatorul are
dreptul ca atunci cand considera ca actiunile Cumparatorului au fost cu rea
intentie, sa solicite daune interese de la Cumparator, in conditiile
legislatiei in vigoare.
4.7 Vanzatorul
isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara nicio obligatie ulterioara a
vreunei parti una fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda
celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii, si nu numai:
preturile afisate
pe site-ul Magnetrend.ro sunt rezultatul unei erori materiale;
produsul/produsele
comandate nu se mai afla pe stoc;
datele furnizate
de catre Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte si Cumparatorul
nu a reusit sa contacteze Cumparatorul pentru clarificarea acestor date
4.8 In cazul
coletelor neridicate de la sediul firmei de curierat sau in cazul refuzarii
primirii de catre Cumparator, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza
comenzile ulterioare ale Cumparatorului.
5. Litigii
Eventualele
litigii in legatura cu livrarea Comenzii vor fi rezolvate intre Vanzator si
Cumparator pe cale amiabila, in caz contrar, parţile putandu-se adresa
instantei de judecata competente de la sediul Vanzatorului.
6. Limitarea
responsabilităţii
6.1 Cumparatorul
foloseste Site-ul pe riscul propriu. In nici un caz, Magnetrend nu va putea fi
facut responsabil pentru daune directe sau indirecte si in special pentru
prejudiciul material, pierderea de date sau de program, prejudiciul financiar,
rezultand din accesul sau utilizarea acestui site sau a tuturor site-urilor
care sunt legate de el. Continutul site-ului este prezentat fara nici o
garantie, de nici o natura.
6.2 Informatiile
asupra produselor, caracteristicilor si preturilor acestora corespund unei
definitii la momentul redactarii lor sau al actualizarii diverselor pagini ale
site-ului; ele sunt oferite numai cu titlu informativ si deci nu sunt si nu
trebuie sa fie considerate ca o oferta contractuala a produselor si serviciilor
oferite de Magnetrend.
6.3 Magnetrend nu
poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumparatorul sau oricare
terta parte o poate suferi ca rezultat al utilizarii produselor dupa livrare.
6.4 Ofertele sunt
valabile in limita stocului disponibil.
6.5 Nici una din
parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale
contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de
forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului
partilor si care nu poate fi evitat.
7. Dispozitii finale
7.1. Magnetrend
isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi,
precum si orice modificari ale site-ului/structurii acestuia/serviciului precum
si orice continut fara notificarea prealabila a Cumparatorului.
7.2. In limita
prevederilor prezentului document, Magnetrend nu va putea fi facuta
responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv
din cauza unor modificari, setari, etc., care nu sunt facute de catre
administratorul site-ului.
7.3. Magnetrend isi rezerva dreptul de a introduce bannere
publicitare de orice natura si/sau legaturi pe oricare pagina a site-ului, cu
respectarea legislatiei in vigoare.
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Depunem toate eforturile pentru a va asigura ca protejam si respectam confidentialitatea datelor Dvs. cu caracter personal prin implementarea masurilor necesare prevazute de normele si reglementarile in vigoare privind protectia datelor, inclusiv Regulamentul general (UE) 679/2016 privind protectia datelor (prescurtat “GDRP”).
Acest document are rolul de a Va informa asupra datelor cu caracter personal pe care le colectam de la Dvs. sau pe care Dvs. ni le comunicati prin intermediul prezentului site, precum si a modului in care vom prelucra aceste date.
1.1. Potrivit normelor si reglementarilor in vigoare privind protectia datelor, datele cu caracter personal sunt definite ca orice informatie privind o persoana fizica identificata sau identificabila. In principiu, reprezinta date personale, pe care si Magnetrend le are in vedere: numele si prenumele persoanei fizice, domiciliul, adresa de email, CNP, numar de telefon, coduri client/atribut al contului inregistrat, codul de identificare de tip AWB pentru livrarea produsului comandat etc.
1.1.1. Datele Dvs. personale pe care le colecteaza si prelucreaza Magnetrend sunt: numele si prenumele persoanei, domiciliu (adresa postala pentru livrare), adresa de email, numar de telefon, coduri de identificare client, date de facturare (in cazul finalizarii unei comenzi), voce, informatii bancare (in cazul efectuarii unui retur/ramburs de plata), cont social media.
Nu colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile, asa cum sunt definite in GDRP in categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim sa colectam sau sa prelucram date ale minorilor care nu au implinit varsta de 18 ani.
1.1.2. Asadar, potrivit GDRP, sunt operatori de date cu caracter personal („Operatorii”) – (i) Magnetrend, prin Ez Biz SRL, societate romana cu personalitate juridica, cu sediul in Cluj-Napoca, Str. Izlazului, Nr. 18, Ap. 112, avand nr. de ordine in Registrul Comertului J12/4155/2004 si CUI RO16952598 avand obligatia conform normelor nationale si a GDRP de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele Dvs. cu caracter personal. Aceste date au fost colectate/procesate/etc. in relatia comerciala desfasurata in trecut si/sau in curs de desfasurare si pentru care V-ati exprimat in mod valabil consimtamantul potrivit legislatiei in vigoare la momentul preluarii si colectarii datelor personale.
1.1.3. Compania aduce la cunostinta ca enumerarea din cadrul art. 6.1 si urmatoarele este pur exemplificativa si ca in raport de serviciul angajat de client, subscrisa colecteaza numai acele date personale minime necesare indeplinirii scopurilor/activitatilor realizate de Magnetrend.
1.2. In procesul de operare a prezentului site web, Magnetrend colecteaza anumite informatii (“date cu caracter personal”) referitoare la persoane fizice identificate sau care pot identifica persoane fizice, date furnizate de utilizatorii prezentului site web, prin exprimarea voluntara a consimtamantului, in mod direct (ex. nume, prenume, adresa postala, adresa de e-mail, numar de telefon) sau indirect (ex. adresa IP, utilizarea UUIDS (unique identifiers provided by social logins).
1.3 Scopurile prelucarii datelor cu caracter personal furnizate de catre un “Client Magnetrend”, avute in vedere si urmarite de catre Magnetrend sunt urmatoarele:
1.4. Magnetrend colecteaza, prelucreaza si administreaza datele Dvs. personale in conformitate cu normele si reglementarile GDRP pentru urmatoarele perioade de timp: (i) in conformitate cu prevederile codului civil privind institutia juridica a prescriptiei precum si a conditiilor contractuale asumate prin acceptarea celor cuprinse in documentul Termeni si conditii, datele personale colectate sunt arhivate/pastrate de Companie pe o perioada de 3 ani de la incetarea contractului (pentru situatia livrarilor si neintervenirii solicitarilor de retur); (ii) datele personale colectate sunt arhivate/pastrate de Companie pe o perioada de 3 ani de la data intervenirii ultimului retur aferent contului.
De asemenea este bine sa stiti ca putem prelucra date cu caracter personal pentru a Va informa in legatura cu produse si servicii, oferte promotionale sau pentru abonarea la newsletter. Ca regula generala, aceste date cu caracter personal vor fi prelucrate in scopuri directe de marketing numai cu consimtamantul Dvs. si prin utilizarea canalelor de comunicare (email, sms etc.) pe care le-ati indicat in momentul oferirii consimtamantului. In aceste conditii este important sa cunoasteti ca vom utiliza consimtamantul Dvs. exprimat in scop de marketing pana la retragerea acestuia, existand posibilitatea de retragere a acestui tip de consimtamant oricand.
Cumparatorul, prin transmiterea datelor cu caracter personal, declara si accepta neconditionat ca datele sale personale sa faca parte din si sa fie arhivate in baza de date a Magnetrend, exprimandu-si astfel un acord expres si neechivoc ca datele sale personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate conform scopurilor precizate la punctul 6.3.
1.5. Magnetrend Va informeaza ca prelucrarea reprezinta: orice operatiune/set de operatiuni asupra acestor date (cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate), respectiv colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, diseminarea, punerea la dispozitie, alinierea, combinarea, restrictionarea, stergerea, distrugerea etc. (notiunea de prelucrare reprezentand orice fel de operatiune in legatura cu datele personale).
1.6. Compania aduce la cunostinta ca in raport de activitatea/serviciul ales de client, respectiv a scopului colectarii datelor cu caracter personal, Magnetrend poate transmite datele Dvs. tertilor sau autoritatilor pentru indeplinirea scopurilor pe baza temeiurilor activitatilor de procesare. Potrivit Regulamentului GDRP, Va informam ca putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ce Va privesc urmatoarelor categorii de destinatari:
Va asiguram ca vom depune toate diligentele ca imputernicitul si/sau terta parte contractanta sa ofere garantii suficiente pentru a pune in aplicare masuri tehnice si organizatorice adecvate, astfel incat procedurile sa indeplineasca cerintele normelor si reglementarilor legale, inclusiv GDRP si sa asigure protectia drepturilor persoanei vizate (persoana fizica client Magnetrend).
1.7. Temeiul pentru care prelucram aceste date personale si administram aceste date colectate poate fi in raport de scopul prelucrarii datelor prin consimtamântul Dvs., acordat cu prilejul crearii contului online si al validarii acestuia, prin solicitarea de a deveni client Magnetrend. Totodata, temeiul este si unul legal si/sau contractual, având la baza contractul/raportul comercial ce a luat nastere intre Dvs., client si Magnetrend, prin plasarea comenzii si efectuarea platilor produselor comandate, prin efectuarea de retururi ale produselor neconforme si/sau refuzate etc., dar si un temei legitim necesar si indispensabil desfasurarii activitatilor comerciale si economice ale Magnetrend prevazut de asemenea de GDPR. Vom prelucra datele Dvs. personale pentru a imbunatati si a lua masuri de protectie, ori de cate ori se impune, pentru protectia privind utilizarea site-ului web si a utilizatorilor platformei Magnetrend fata de atacuri cibernetice, masuri de prevenire si detectare a tentativelor de frauda, inclusiv transmiterea unor informatii catre autoritatile publice competente, masuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
1.8. De asemenea, tinem sa fiti informati in mod complet si intelegem de a va prezenta Principiile stabilite de Regulamentul UE 679/2016 si Drepturile Utilizatorului privind datele cu caracter personal.
1.9. Regulamentul european in domeniul protectiei datelor cu caracter personal reglementeaza un numar de 6 principii a fi respectate de operator (Magnetrend) atunci cand proceseaza date personale:
1.10 Regulamentul european a statuat ca persoanele fizice (clientii Magnetrend) beneficiaza de 8 (opt) drepturi, astfel:
Este bine sa stiti ca aveti posibilitatea de a contacta si Responsabilul privind Protectia Datelor la nivelul Magnetrend la adresa de email: protectiadatelor@magnetrend.ro. Va asiguram ca vom depune eforturile necesare pentru a raspunde prompt solicitarilor Dvs. si pentru a Va furniza detaliile de care aveti nevoie.
De asemenea, va informam ca aveti dreptul sa depuneti o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. In România, datele de contact ale autoritatii de supraveghere pentru protectia datelor sunt urmatoarele:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212; E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Pentru exercitarea drepturilor prevazute anterior, in calitate de client al Magnetrend aveti dreptul de a adresa o cerere scrisa, datata si expediata la adresa protectiadatelor@magnetrend.ro prin care sa va exercitati in mod just si licit dreptul Dvs. de interventie garantat, privind: (i) rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor legislatiei nationale (Lg. 677/2001) si ale Regulamentului UE 679/2016, (ii) anonimizarea datelor cu caracter personal, (iii) notificarea catre terte parti carora le-au fost prezentate/dezvaluite datele, cu conditia ca aceasta notificare sa nu presupuna un efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat, respectiv pentru (iv) incetarea prelucrarii datelor personale in masura in care acest lucru este posibil potrivit scopului prelucrarii. In calitate de Operator Va informam ca vom inceta de indata prelucrarea datelor personale daca scopul pentru care le-am colectat a incetat.
2. Politica de confidentialitate referitoare la procesarea platilor cu cardul: “Paylike este operator de date privind informatiile referitoare la platile efectuate - gasiti informatii suplimentare despre procesarea informatiilor pe pagina lor de politica de confidentialitate”.
Politica de utilizare Cookie-uri pe www.magnetrend.ro
Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, un text special, deseori codificat, trimis de un server unui navigator web si apoi trimis inapoi (nemodificat) de catre navigator, de fiecare data cand acceseaza acel server. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Mozilla) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului). Cookie-urile sunt folosite pentru autentificare precum si pentru urmarirea comportamentului utilizatorilor; aplicatii tipice sunt retinerea preferintelor utilizatorilor si implementarea sistemului de „cos de cumparaturi”. Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile Magnetrend pentru a oferi servicii comfortabile utilizatorilor; exemple: preferintele in materie de confidentialitate online si istoricul cosului de cumparaturi. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ajuta la intelegerea modalitatii in care un utilizator beneficiaza de www.magnetrend.ro, permitand imbunatatirea structurii si continutului, dar excluzand indentificarea personala a utilizatorului.
Magnetrend foloseste doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe (fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei/browser-ului web). Fisierele fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada in parametrii Cookie-ului sau pana sunt sterse manual de utilizator. Cookie-urile folosite de partenerii operatorului unei pagini web, incluzand fara limitari utlizatorii paginii web, fac obiectul Politicii de Confidentialitate respective.
O vizita pe www.magnetrend.ro poate plasa: Cookie-uri de performanta a site-ului, Cookie-uri de analiza a vizitatorior, Cookie-uri pentru geotargeting, Cookie-uri de inregistrare, Cookie-uri pentru publicitate sau Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate.
Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator si sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele. In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand cookie-urile sunt trimise catre terminalul sau. Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale www.Magnetrend.ro. Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile; dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.
Exemple de intrebuintari importante ale cookie-urilor:
Securitate si probleme legate de confidentialitate Cookie-urile NU sunt virusi si folosesc formate tip plain text; nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi. Intrucat cookie-urile pot fi folosite pentru scopuri negative deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, fiind folosite ca o forma de Spyware (spionaj privind activitatea consumatorului), multe produse anti-spyware marcheaza cookie-urile in mod constant pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.
In general, browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site. Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate. Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata). Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookie-urilor pe servere. Este foarte important ca Utilizatorul sa aleaga metoda cea mai potrivita de protectie a informatiilor personale si sa:
Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos. Se recomanda actualizarea programelor de navigare in mod constant, pentru ca multe dintre atacurile bazate pe cookie-uri se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor. Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului.