Politica de Retur
Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris Vanzatorul ca renunta la cumparare in termen de 30 de zile de la primirea produsului. Pentru exercitarea dreptului la renuntare, Cumparatorul trebuie sa trimita o notificare clara, in scris, prin e-mail la adresa comenzi@magnetrend.ro sau prin telefon si scrisoare recomandata trimisa la sediul Vanzatorului. Magnetrend va raspunde acestei notificari in termen de 3 zile lucratoare de la primirea notificarii. In cazul in care produsele returnate sunt in starea initiala, Vanzatorul si Cumparatorul vor stabili de comun acord daca Vanzatorul va trimite, pe costul Cumparatorului, produse identice ca si caracteristici sau similare, sau daca va returna Cumparatorului contravaloarea produselor returnate de Cumparator.
Cumparatorul va manipula produsele primite cu grija rezonabila si va trebui sa le returneze in starea initiala. La primirea produselor returnate, Magnetrend va examina produsele si va documenta orice deteriorare de orice natura a acestor produse.
Responsabilitatea ambalarii adecvate a produselor astfel incat sa fie protejate la transport revine Cumparatorului. Eventuala pierdere din valoare a produselor rezultata in urma ambalarii necorespunzatoare va fi suportata integral de Cumparator.
Taxele pentru transportul coletului prin firma de curierat la sediul Vanzatorului vor fi suportate de Cumparator.
In cazul in care Cumparatorul nu accepta produse la schimb, Vanzatorul are obligatia ca in termen de 30 de zile de la primirea produselor retur sa ramburseze contravaloarea acestora prin transfer in contul bancar al Cumparatorului. Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.